Перейти к содержимому
Форумы SkyCentre Прыжки с парашютом

Wolfy

Пользователи
  • Публикации

    8
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Сообщения, опубликованные пользователем Wolfy


  1. Оказывается, не все так однозначно, как написали американцы. Zoe ответила, что они готовы на него посмотреть. Еще раз спасибо за ее контакты. (В последний момент обнаружила, что Zoe девушка, чуть было не написала Dear Mr. Allen :))

    Thank you very much for your email. Without looking at the unit we will not be able to tell you if it can be repaired or not however more than happy to have a look at it for you.
     
    Please could you send it too:
    Carriage House/Alti-2 Europe Limited
    Hackmans Lane
    Purleigh
    Chelmsford
    Essex
    CM3 6RL
    UK
     
    Thank you,
    Zoe
    • Like 2

  2. В 22.12.2020 в 15:56, malin сказал:

    Давно работаем с Alti-2. Гарантия производителя 10 лет, что немало, кстати говоря. Раз эти 10 лет уже прошли, то очень вероятно, что ничего не слелают. Почта директора европейского представительства Zoe@alti-2.eu 

    Зовут Zoe Allen

    Спасибо большое, обязательно им напишу.


  3. В 21.12.2020 в 00:05, bamboozle сказал:

    А можете прислать ответ производителя и с какого адреса пришел ответ? Они обычно хорошо реагируют на все запросы и с ремонтом никогда проблем не было

    Я оставляла сообщение на сайте Alti-2 в форме обратной связи. Ответ пришел с Sport Altimeter Support <jira@alti-2.atlassian.net>

    Carole Vroman commented:

    Hello,

    It does look like a battery issue, unfortunately we no longer do repairs on N3 due to parts availability. We do have a trade in offer where you send in your N3 in any condition and get $50 off the retail price of an Atlas. ($399) If this is something you are interested in please let me know and I will be happy to help you.

    В 20.12.2020 в 20:54, PSixS сказал:

    Корпус сделан из листового алюминия, если его разогнуть чтобы добраться до батарейки, обратно не собрать. Вот что получается

     

    Я примерно это и подозревала...


  4. 1 час назад, Twilight_Sun сказал:

    ... но в общем и целом это уже вторично после разборки и диагностики.

    В том-то и дело, не понятно как его разбирать, и главное насколько после всех этих манипуляций ему можно будет верить. Думала, может у кого была схожая ситуация - Нептуны ведь были очень распространенными, неужели все их повыбрасывали.

    Буду искать человека с руками, может что-то сделает.


  5. 15 часов назад, iMike сказал:

     что говорят производители, если им описать ситуацию?

    Производитель говорит, что это, скорее всего, батарейка, но из-за того, что это старая модель они их уже не меняют (дескать запчастей нет)


  6. Имеется Нептун-3. Ему 10 лет. Последние несколько лет пролежал на полке. Недавно решила я его зарядить. Выяснилось, что он работает, только будучи подключенным к сети. При отключении (даже после нескольких часов соединения с сетью) прибор выключается и не работает. Написала в техподдержу. Ответили, что, скорее всего, это проблема с батарейкой, но они их уже не меняют (в этой модели они меняются только производителем). Похоже, что сам прибор абсолютно рабочий, неужели из-за батарейки его придется выбрасывать. Может у кого-то есть какие-то идеи? Буду очень признательна.

×
×
  • Создать...